Laura Villate
Alumni
Màster Tecnologies Accessibles per als Serveis de la Societat de la Informació de la UOC
«No podem tenir smart cities que no siguin accessibles per a tots els ciutadans»
A l'Amèrica Llatina hi ha Smart Cities for All? Què cal per aconseguir-ho?
Les smart cities són, bàsicament, totes les ciutats que posen els processos de sostenibilitat, tecnologies i comunicacions al servei del ciutadà. A diverses ciutats de l'Amèrica Llatina ja es comencen a visualitzar totes les iniciatives per millorar la qualitat de vida dels ciutadans. Tot i això, encara hi ha camí per recórrer en el tema de l'accessibilitat digital, ja que, si es vol que tot vagi d'acord amb la qualitat de vida del ciutadà, cal tenir en compte que hi ha persones amb alguna discapacitat i gent gran. Per tant, també hem de fer les ciutats considerant aquestes persones, atès que la tecnologia cada vegada és més rellevant en tots els processos, tant socials com laborals i educatius, i, si aquests elements tecnològics no inclouen les directrius d'accessibilitat, estem generant una barrera de bretxa digital per a aquesta població.
Per què és important oferir més accessibilitat digital a les persones amb discapacitat i població vulnerable?
L'objectiu d'oferir més accessibilitat digital a la població amb dificultats és donar-los les mateixes oportunitats de desenvolupament, comunicació, qualitat de vida, etcètera, perquè, per exemple, en el camp de l'educació virtual, que està en auge per la pandèmia, si les plataformes no disposen de protocols tècnics per poder fer interlocució amb les aplicacions que utilitzen les persones amb discapacitat visual, no es podran comunicar. I passa el mateix amb cada grup vulnerable. És aquí on la tecnologia accessible supera aquesta barrera.
De quina manera, des de Tecnoayudas, sou gestor de diversos projectes d'innovació per a la inclusió social, educativa i laboral per a persones amb discapacitat?
Tecnoayudas ha estat pioner en el camp de la tecnologia per a la discapacitat. Fa vint anys no era un camp gaire valorat. Malgrat tot, amb el temps, l'empresa ha anat evolucionant. Els nostres desenvolupaments no van orientats a les persones amb discapacitat, sinó a la societat en els seus diversos àmbits: educació, salut, transport, etcètera. Ens marquem com a meta dissenyar models basats en innovació i tecnologia alineats amb les normes jurídiques nacionals i internacionals perquè es puguin implementar en la societat, atès que la nostra feina consisteix a generar impacte i capacitat instal·lada d'inclusió en els diferents àmbits socials.
En l'actualitat tenim un reconeixement nacional i internacional, i volem seguir treballant per consolidar-nos com una empresa consultora i de suport, generadora d'inclusió a partir de la tecnologia. La nostra meta final és que totes les ciutats intel·ligents tinguin aquest component transversal d'accessibilitat, ja que no podem tenir smart cities que no siguin accessibles per a tots els ciutadans.
A mesura que hem anat creixent, ens hem trobat que, perquè realment s'origini un tema d'inclusió, hem d'abordar els processos de diagnòstic, disseny i construcció per al camp de la infraestructura, les comunicacions i l'entrenament del talent humà. I fem molt d'èmfasi en l'entrenament i en els protocols d'atenció, perquè al final és un tema de persones amb una dificultat de participació, i les persones que han de proporcionar aquesta atenció ho han de fer de manera adequada si volem empènyer tots cap a la mateixa banda i oferir un país realment accessible digitalment.
Sabem que heu obtingut alguns reconeixements amb les vostres empreses. Quins han estat?
Tecnoayudas ha rebut diversos reconeixements nacionals i internacionals per dues vies: d'una banda, des del tema empresarial com una empresa social, atès que té un enfocament molt particular, i, d'altra banda, hem estat guardonats diverses vegades per l'impacte que han generat les nostres solucions, la qual cosa ens encoratja a continuar treballant. Un d'aquests va ser el premi que vam rebre de les Nacions Unides a Viena (Àustria) pel projecte Zero Project, que va ser guardonat com una de les millors iniciatives d'innovació i inclusió al món.
També vam ser guanyadors pel millor lloc web d'Iberoamèrica en accessibilitat digital en el concurs dels premis d'internet en el Senat espanyol. Allà vam rebre el premi nacional d'innovació Innova, en la categoria d'innovació social.
I fa poc hem rebut el premi Inclusió, atorgat per Comfenalco, en la categoria social i educativa, en el departament d'Antioquia a Colòmbia.
Tanmateix, el nostre premi més important és veure persones i famílies felices, perquè a través d'aquestes eines i del que fem han pogut tirar endavant; els estem brindant un espai i els estem donant la possibilitat d'exercir el dret a participar en igualtat de condicions en la societat.
De quina manera ha pogut aplicar a Tecnoayudas el que heu après a la UOC?
La UOC és responsable de totes aquestes iniciatives que hem desenvolupat a través del coneixement tècnic que vaig adquirir durant el màster, ja que ha estat la base de tots els desenvolupaments. Però no solament hi vaig aprendre el tema de la tecnologia, sinó també com ha de ser una veritable educació en línia, atès que només cal el tema tècnic, sinó també un compendi d'elements que vaig aconseguir a la UOC com a persona i empresari.
Els nostres desenvolupaments tenen dos enfocaments o missions: d'una banda, generar solucions, tractar que la societat tingui coneixement i eines perquè la població amb discapacitat sigui inclosa; d'altra banda, generar visibilitat en la població que atenem, atès que, a través d'aquesta difusió, altres persones que passen per dificultats es poden assabentar del que fem.
Què va ser el que va fer que us decantéssiu per la UOC?
Em vaig decidir per la UOC per dos motius: en primer lloc, per la qualitat dels continguts que vaig poder observar en el currículum, i, en segon lloc, per la flexibilitat que m'oferia l'educació virtual, que per al moment en què vaig estudiar no era una oferta amb una gran demanda al mercat. La UOC em permetia controlar el temps, tenint en compte que en aquell moment treballava per una companyia i estava en el procés de creació d'una emprenedoria.